智慧康护 | 腾小宝入驻沈阳市东北国际医院,智能输液椅赋能医院儿科智能化服务管理再升级!

2025-11-17 12:00:42

在临床儿科诊疗场景中,患儿因对医疗仪器及陌生环境产生恐惧而频繁出现哭闹、抗拒等应激行为;传统病床仅具备基础承载功能,缺少互动式安抚设计,导致家长需持续投入高负荷陪伴精力,难以同步处理突发事务。

腾小宝提出一体化智能解决方案,通过营造符合儿童心理安全需求的就诊微环境,并同步构建家长可灵活切换“陪伴—事务”双模式的陪护空间,实现医患、亲患、医护三方体验的系统性优化。

· 医院简介 ·

沈阳市东北国际医院(又称中一东北国际医院)成立于2016年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的国际化、智能化、专家型三级综合医院,是辽宁省重点推进项目及沈阳市“十三五”规划重点项目之一。医院学科门类齐全,以心血管内外科、神经内外科、肿瘤治疗等为特色,同时建有国家级心衰中心、辽宁省卒中中心,是沈阳市南部区域医疗中心及危重孕产妇、新生儿救治中心 。

医院现有专业技术人员1500余人,其中博士、硕士占比及高级职称密度居国内非公医院前列,秉承“以患者为中心”的服务理念,致力于打造东三省综合实力最强、学科体系最全的民营医疗龙头。

· 儿童输液常见痛点 ·

环境压抑加剧恐惧:冰冷陌生的医院环境容易引发儿童的天然抵触心理,部分患儿甚至因过度紧张出现肢体抗拒、哭闹不止等现象。

患儿情绪安抚较难:儿童对针头的恐惧感普遍存在,治疗过程中需家长和医护人员反复安抚,但传统输液区缺乏有效的注意力转移工具,导致情绪疏导效率低下。

家长陪护压力大:普通输液椅空间狭窄,家长需全程站立或侧身陪护,难以兼顾工作与照料需求。

医疗效率受限:医护人员需投入大量时间安抚患儿情绪,间接延长单次穿刺准备时间,高峰期易造成输液区拥堵,影响整体诊疗秩序。

· 设备升级,优化体验 ·

在儿科方面,医院整体以“智能化、物联网化”为特色,通过多样化的智能设备及物联网系统实现儿童医疗智能化管理。近年医院也开放了24小时儿科急诊,为突发急症的患儿提供更便捷的服务。在这之中,腾小宝智能儿童输液椅也是医院提供人性化服务、设备升级的重要一环。

腾小宝智能儿童输液椅以儿童情绪管理为出发点,通过“趣味互动+陪护支持”,为患儿、家长和医院三方构筑了一个人性化的诊疗场景。

针对儿童输液时的常见难点痛点,腾小宝采用“儿童输液椅+智能播放器”的产品组合,旨在借助播放动画片的方式,有效分散孩子在输液时的注意力,助力治疗顺利开展。

产品外观采用可爱的企鹅造型,弱化了医院冰冷严肃的氛围,从视觉上给予患儿亲切感和安全感,有效缓解患儿的不安情绪,输液椅配备的高清护眼智能互动显示屏则能够进一步分散患儿的注意力。

显示屏内不仅有腾讯独家精彩动画,还有丰富多样的益智课程可供选择。在输液过程中,家长只需扫描二维码,就能为孩子点播他们喜爱的内容,让孩子的注意力得以转移,忽视因输液带来的不适感。

另一方面,医护人员也无需再花费大量时间精力安抚患儿,可以高效顺畅地完成治疗工作,提升工作效率,为更多的患儿提供及时有效的治疗服务。

近年来,儿童医疗友好建设相关的政策频频出台,特别是年初包括国家卫健委、国家发改委、教育部等在内的十家国家机关发文,儿童医疗友好已成为当下医疗建设发展的重点方向之一。

未来,腾小宝也将继续加大研发投入,不断优化产品性能,为更多的儿童提供更好的输液体验。同时,腾小宝也将积极拓展合作渠道,与更多的医院携手共进,共筑儿童医疗友好新方向,为儿童的健康成长贡献力量。